如何成为Ozon Fresh的供应商？

成为 Ozon Fresh 供应商的条件是：任何法人、个体经营者或自雇人士，只要能够稳定供货并遵守平台服务规定，均可申请。要入驻，需在官方合作伙伴页面提交申请，与经理进行谈判，签署商业供货合同，并接入电子文档管理系统。

什么是 Ozon Fresh，它与普通电商平台有何不同

Ozon Fresh 是一项食品和日常用品极速配送服务，采用快速周转模式运营。该服务于 2022 年在 Ozon Express 基础上创建。目前，它是一个拥有独立规则、仓储网络和要求的独立基础设施。

Ozon Fresh 与普通 Ozon 的区别：

供应商以批发价向 Ozon 销售产品，而非支付销售佣金。

买家配送时间为 15-120 分钟，这要求供货频率高且稳定。

运营逻辑更接近零售业，有严格的规定和商品持续可售的要求。

该模式适用于注重快速周转和广泛买家基础的生产商和本地品牌。

Ozon Fresh 的物流如何运作，什么是暗店

暗店 是一个面积为 400-600 平方米的封闭式仓库，专门用于接收商品、打包订单并将其交给快递员。买家不得进入。

Ozon Fresh 使用两种主要形式的暗店：

标准站点：13,000-16,000 个 SKU，位于大城市的交通枢纽。

迷你暗店：4,000-6,000 个 SKU，仅包含基本商品品类，用于在居民区实现快速配送。

这种模式可以在几分钟内完成订单打包，并在下单后几乎立即将订单交给快递员。

Ozon Fresh 在哪些城市运营

截至 2026 年 4 月，该服务在以下地区运营： 全面运营： 莫斯科及莫斯科州、圣彼得堡及列宁格勒州、特维尔、克拉斯诺达尔、阿迪格共和国、顿河畔罗斯托夫、索契、伏尔加格勒、喀山、下卡姆斯克、萨马拉、新西伯利亚。

测试模式： 秋明、车里雅宾斯克、彼尔姆。

在俄罗斯南部，暗店网络已超过 35 个点，并且还在持续增长。该平台也在考虑在暗店附近为本地生产商开设线下门店。

谁可以成为 Ozon Fresh 的供应商？

该平台的供应商可以是： 法人实体 — 品类无限制。 个体经营者 — 品类无限制。 自雇人士 — 仅限自产产品。

主要标准是运营准备就绪。供应商必须确保稳定的商品流、一致的产品质量，并严格遵守平台规定。

该服务面向本地生产商：农场、面包房、烹饪车间、手工作坊。分销商也可以接入，但生产商享有优先权。

可以在 Ozon Fresh 上销售什么

Ozon Fresh 供应商可用的品类：

水果、蔬菜、香草、蘑菇

肉类、鱼类、禽类、海鲜

鸡蛋和乳制品

即食食品和菜肴

面包、烘焙食品、糖果

食品杂货和罐头

家用化学品和卫生用品

宠物用品

药房商品：药品、膳食补充剂、维生素

可以为 Ozon 的自有品牌供应原料或成品。不能自行以 Ozon Fresh 品牌销售商品，但可以为平台品牌生产供应产品。

与 Ozon Fresh 的合作模式：FBO 和 realFBS

FBO（Ozon 代发） — 供应商以批发价向 Ozon 销售商品，并将其送至配送中心或暗店。仓储、订单打包和配送至买家完全由 Ozon 负责。

FBO 模式工作要求：

在 24 小时内通过卖家后台或 EDI 确认订单；

协商时间窗口和车辆信息；

上传带有精确数量指标的商品清单。

如果订单未及时确认，Ozon 可能会自动取消。

RealFBS — 商品存放在供应商处的模式。供应商自行打包订单，并将其交给 Ozon 合作快递员。

在 Ozon Fresh 中，更常使用 realFBS Express 变体：

Express 和 Comfort — 打包时间从 15 分钟起；

Standard — 数小时。

这种模式适合那些希望在商品交付给快递员之前控制其质量的供应商。

如何成为 Ozon Fresh 供应商：分步指南

第 1 步：提交申请

在 Ozon Fresh 官方页面提交申请。需要注明：

具体的 SKU 清单；

供货量和频率；

运营区域；

温度要求；

是否具备 EDI。

数据越精确，快速获批的机会就越大。

第 2 步：与经理进行谈判

经理会明确品类的特点、生产的稳定性、质量以及到交接点的物流情况。

第 3 步：签署合同

基础文件是商业供货合同。规定和条件是合同的一部分，并会在通知后更新：

条件 — 提前 15 个工作日；

规定 — 提前 7 个日历日。

第 4 步：进行首次供货

必须预约时间窗口 — 需严格在规定时间到达。供应商需提前提供车辆牌照、司机姓名和联系电话。

Ozon Fresh 对商品有哪些要求

Fresh 的主要要求与质量、安全性和冷链的保持有关。

保质期 每个品类都设定了最低剩余保质期。过期或“临期”商品不予接收。

标签 包装上必须包含成分、条形码、生产日期、保质期、储存条件 — 全部使用俄语。对于“诚信标志”商品，需要 DataMatrix 码。

文件 需要提供电子版的申报单、合格证书及其他证明文件。

EDI 首次供货前必须接入电子文档管理系统。

温度 冷藏和冷冻产品必须保持冷链直至商品交付。

任何一项不符合要求都将导致收货时被拒收。

Ozon Fresh 在买家端如何运作

了解用户逻辑有助于供应商评估需求并规划销售。

最低订单金额 — 300 卢布。

莫斯科和圣彼得堡免费配送 — 订单满 500 卢布。

最大重量 — 100 公斤。

配送速度 — 15-120 分钟，视地址而定。

Fresh 订单和普通 Ozon 订单不同，会分开配送。

冷冻和冷藏商品不可退货。

自 2025 年起，提供“点击快递员配送”服务：订单在平台仓库打包，然后转移至最近的暗店。快递员仅在收到买家信号后出发。如果购物车中有 Fresh 商品，费用为 0 卢布，否则为 149 卢布。

提供食谱服务：系统会根据当前目录和位置自动选择食材。

与 Ozon Fresh 合作有哪些优势

Fresh 供应商享有以下优势：

如果使用 FBO，配送至客户完全由 Ozon 负责。

产品被定期购买，确保持续需求。

能够销售易腐产品 — 这是大多数电商平台未涉足的领域。

不断扩大的暗店网络。

这些因素使该渠道对本地生产商具有吸引力。

供应商面临哪些风险

也存在限制：

必须严格遵守规定，无一例外；

易腐产品存在被核销的风险 — 这需要在经济核算中考虑；

服务覆盖的地理范围有限；

批发价固定，无法灵活调整。

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常见问题

接入 Ozon Fresh 需要多长时间？

通常需要几周到 2-3 个月。时间取决于谈判速度、文件准备情况和 EDI 设置。

在 Ozon Fresh 上架需要付费吗？

没有销售佣金。供应商需根据模式支付物流费，并在违规时支付罚款。当前费率请参见 seller-edu.ozon.ru。

可以同时在普通 Ozon 和 Fresh 上销售吗？

可以。这是不同的渠道，有独立的合同和定价规则。

如果商品未被接收怎么办？

供应商会收到一份说明原因的验收报告：标签错误、剩余保质期不足、温度违规、损坏。商品由供应商承担费用退回。屡次违规将导致处罚。