许可协议（要约）

服务“TORGSTAT”

本文件是由“TORGSTAT”有限责任公司（以下简称“许可方”）向完全具备行为能力的自然人和法人（以下简称“被许可方”）发出的要约，旨在按照以下条款签订关于使用“TORGSTAT”软件（以下简称“服务”）的许可协议。

要约自发布之时起视为已发出，并在其发布于 https://torgstat.ru/offer 的整个期间内有效。

术语和释义

授权地址 – 各方的电子邮件地址。许可方的授权地址为要约第 15 条中指定的电子邮件地址。被许可方的授权地址为被许可方在注册和/或个人账户中指定的电子邮件地址。

接受要约 – 被许可方通过实施要约第5条所述行为，完全且无条件地接受要约条款。

个人账户 – 服务中允许管理访问权限、订购附加选项以及双方在要约框架内进行远程交互的部分，被许可方在注册和/或使用凭证登录服务后即可访问。

要约 – 被许可方与许可方之间关于授予服务使用权的许可协议，通过接受要约而订立。

付款周期 – 被许可方已支付的服务使用期限。

服务 – 软件“TORGSTAT”，可通过 https://torgstat.ru 访问，为被许可方提供电商平台分析、管理报告、业务流程自动化以及所选套餐定义的其他功能。该软件已列入俄罗斯计算机程序和数据库统一登记册（登记号第34496号，2026年7月15日）。

支付工具 – 被许可方在服务中用于付款的银行卡、电子支付工具或任何其他支付方式，根据本要约可由许可方接受和使用。

订阅 – 被许可方与许可方之间关于根据所选套餐和付款周期授予服务使用权的协议，规定使用被许可方的支付工具定期自动扣款。

套餐 – 服务功能列表、提供条件及其价格，详见 https://torgstat.ru/pricing。

凭证 – 用于注册和/或授权过程中访问服务的登录名、密码、电子邮件、电话号码、短信验证码、授权链接。

月均营业额 – 许可方根据被许可方收入数据计算的指标，按照要约规定的公式和程序确定。

月均营业额限额 – 为相应套餐设定的被许可方月均营业额阈值，超过该阈值时被许可方有权更改套餐。

要约中可能使用本条款未定义的其他术语。在此情况下，该术语的解释应依据要约文本。若要约文本中无明确解释，则应首先依据俄罗斯联邦法律，其次依据互联网上普遍使用的解释。

要约标的

  1. 许可方授予被许可方在付费简单（非排他性）许可条件下使用服务的权利，具体表现为提供对所选套餐所定义服务功能的远程访问。
  2. 被许可方通过服务中的个人账户选择套餐。
  3. 被许可方有权随时通过个人账户更改所选套餐并启用附加功能。
  4. 服务的使用方式包括：
    1. 获得对许可方侧（环境）上服务功能的无限访问权限，全天候通过互联网访问，但许可方进行预防性维护的时间除外；
    2. 根据所选套餐使用服务的所有功能。
  5. 不向被许可方转让服务的二进制或源代码。使用权仅通过远程访问服务功能（包括其更新和附加功能）的方式授予，该访问在许可方的基础设施中提供。
  6. 双方确认，本要约仅规范与通过远程访问服务功能（包括其更新和附加功能）在互联网上授予软件使用权相关的许可法律关系。

访问提供程序

  1. 许可方在要约被接受后开始根据要约提供服务访问。
  2. 提供访问的强制性条件是被许可方接受并遵守适用于双方根据要约的关系的要求和规定，这些要求和规定载于要约及以下文件中：隐私政策，网址为 torgstat.ru/privacy。
  3. 未经许可方事先同意，被许可方无权将其在本要约下的权利转让给任何第三方。证明存在此类同意的责任由被许可方承担。
  4. 被许可方自行负责账户信息的安全和保密。通过个人账户使用被许可方账户信息进行的所有操作均视为由被许可方进行，被许可方对此类操作承担责任。
  5. 被许可方接受并同意，服务的访问是通过许可方的软件工具提供的，这些工具按“现状”运行，并考虑要约条款和被许可方提供数据的完整性。被许可方接受并同意，服务使用过程中提供的信息仅供参考，不保证符合被许可方的目标和期望，同时许可方不保证用于提供访问的任何软件和技术手段的连续无差错运行。

双方的权利和义务

  1. 许可方承诺：
    1. 根据要约及基于要约条款签订的协议，授予被许可方服务使用权。
  2. 许可方有权：
    1. 因技术、技术或其他原因暂时中止服务访问，直至此类原因消除。
    2. 在以下情况下，通过通知被许可方，暂停对服务和/或被许可方数据的访问，和/或单方面提前拒绝履行要约：
      1. 被许可方违反根据要约承担的义务；
      2. 被许可方拖欠根据要约应支付的许可费；
      3. 主管当局提出相应合法要求和/或法院判决；
      4. 在被许可方的行为或获取访问的方式中发现不诚信迹象。
    3. 在被许可方拒绝提供存储相应被许可方数据可能性的服务时，限制对被许可方账户信息（或其部分）的访问或删除被许可方数据（或其部分）。
    4. 如果被许可方长期（超过一年）未使用服务，则删除个人账户。
    5. 按照要约第 9 条规定的程序，对要约及第 3.2 条所述的其他文件进行修改。
  3. 被许可方承诺：
    1. 根据许可方专家的书面和口头请求，向许可方提供履行要约义务所必需且充分的信息和文件。
    2. 根据许可方要求，在收到该要求之日起不超过3（三）个日历日的期限内，提供经适当认证的文件副本，以确认卖家后台中包含的关于被许可方的信息。
    3. 按照要约规定的期限和程序支付许可费。
    4. 不得以本要约及第3.2条所述文件未明确规定的任何方式使用服务；不得以任何方式更改、反编译和/或修改服务的程序代码。
    5. 不得将账户信息转让给第三方。
    6. 不得删除、隐藏或修改服务中包含的或通过服务获得的数据中的任何商标、标识、链接或其他指向许可方或其他人的指示（如有），以及平台传输的任何其他通知和/或信息。
  4. 被许可方有权：
    1. 如果被许可方不同意许可方对本要约及要约第3.2条所述其他文件所做的修改，有权单方面拒绝履行本要约，并在修改内容发布之日起7（七）个日历日内书面通知许可方。自许可方收到被许可方通知之日起，本要约视为终止。

要约的接受程序

  1. 向被许可方提供服务的访问权限仅基于本要约的条款，且仅在被许可方完全且无条件接受本要约条款（接受要约）的前提下进行。不允许部分接受或基于其他条件的接受。如果被许可方未完全接受本要约条款，则不向其提供服务访问权限。
  2. 被许可方按照本要约第6条规定的程序支付所选资费的行为视为接受要约。
  3. 自完成第5.2条所述行为之时起，本要约视为已被被许可方接受，这确认了要约的订立。

许可费及结算程序

  1. 许可费金额根据所选套餐和付款周期确定。
  2. 许可方有权随时单方面重新考虑和更改报酬金额、资费和附加选项的费用。上述变更自服务页面上进行相应修改之时起生效。
  3. 本要约第6.1条所述的许可费根据《俄罗斯联邦税法》第149条第2款第26项免征增值税。如果许可方产生增值税缴纳义务（包括因俄罗斯联邦法律变更），许可费金额将按开票当日法律规定的增值税税率相应增加。
  4. 报酬以非现金方式支付，特别是通过银行转账或法律允许的、许可方在服务中提供的其他方式。被许可方自行选择和使用支付方式。支付方式/形式的安全性、保密性及其他条件不在本要约范围内，由被许可方与相关组织之间的协议（合同）管辖。
  5. 被许可方承诺，应许可方要求，通知许可方已进行的付款，并提供付款文件副本。
  6. 被许可方有权通过在服务页面上选择相应的资费和付款周期来订阅服务访问权限：
    1. 被许可方同意从绑定的支付工具进行定期自动付款，直至被许可方在服务页面的卖家后台取消订阅或向许可方的授权邮箱发送相应请求。
    2. 支付工具的绑定通过被许可方在由支付网关组织提供的安全支付页面上输入支付工具数据（包括但不限于卡号、有效期、CVV码及其他必要付款数据）进行，与该组织的协议不在本要约范围内，由该组织与被许可方之间的相关协议管辖。
    3. 在付费周期结束后，许可方根据所选资费从被许可方绑定的支付工具自动扣除下一个付款周期的费用。
    4. 被许可方有权在下次扣款前的任何时间取消订阅。取消订阅后，将不再进行后续扣款，服务访问权限将在已付费周期结束后终止。
    5. 如果无法从绑定的支付方式自动扣款续费，被许可方必须在已付费周期结束前提供有效的支付方式信息，或通过其他方式支付下一个付费周期的费用。否则，服务访问权限将在已付费周期结束后受到限制，直至收到付款。
  7. 因超出月均营业额限额而变更套餐。
    1. 为监控月均营业额限额的遵守情况，许可方每日计算被许可方的月均营业额。
      1. 为计算月均营业额，报告期认定为 90（九十）个日历日。计算月均营业额时，报告期的最后一天认定为月均营业额确定日期前 10（十）个日历日的日期。
      2. 为本要约之目的，月均营业额由许可方根据从连接到服务的电子平台账户（提供商品（工程、服务）销售信息）获得的被许可方收入数据计算。
      3. 收入定义为相应期间内已售商品（工程、服务）价值与退货商品（取消订单）价值之间的差额。计算采用权责发生制。
      4. 月均营业额每日按以下公式计算：

        月均营业额 = 收入90 / 3，

        其中：
        • 月均营业额 – 被许可方的月均营业额；
        • 收入90 – 被许可方在报告期内的收入总额
    2. 如果根据计算结果，被许可方的月均营业额超过当前套餐设定的月均营业额限额，许可方将通过个人中心和授权地址通知被许可方需要变更套餐。
    3. 自超出月均营业额限额之日起 5（五）个日历日内，服务访问权限完全保留。在此期间，被许可方有权切换到具有更高月均营业额限额的套餐：
      1. 按新套餐费用与未使用资金余额的比例重新计算订阅有效期；
      2. 支付超出月均营业额限额的许可费附加费，同时保持当前订阅有效期。
    4. 如果在 5（五）个日历日后，被许可方未切换到其他套餐也未支付许可费附加费，许可方有权限制对服务（或其部分功能）的访问，直至被许可方完成上述任一操作。
    5. 切换到具有较低月均营业额限额的套餐，由被许可方按照个人中心规定的程序进行，前提是在提交切换申请之日，被许可方的月均营业额不超过该套餐设定的限额。
    6. 切换到具有较低月均营业额限额的套餐时，订阅有效期按新套餐费用与未使用资金余额的比例重新计算。套餐费用差额不予退还，而是计入未来服务使用期。
  8. 许可费金额、期限、计算程序、套餐变更条件以及各套餐的月均营业额限额由许可方单方面确定，并在网站上公布：https://torgstat.ru/pricing。上述变更自公布之日起生效，并适用于变更生效日期之后签订的所有订阅，除非许可方另有规定。被许可方同意，现行套餐（包括月均营业额限额）是本要约不可分割的一部分，许可方可按照本要约第 9 条规定的程序进行变更。

文件流转

  1. 每个付款期结束后，许可方应在5（五）个工作日内生成并向被许可方发送通用转让文件（以下简称“UPD”），其中包含服务访问权限授予的信息。
  2. 双方应在双方均具备技术能力的情况下，使用电子文件流转系统（以下简称“EDO”）交换UPD。被许可方承诺，在收到许可方书面请求后5（五）个工作日内，通过其EDO系统发送邀请以连接文件交换。
    1. 如果双方不具备通过EDO交换文件的技术能力，许可方将以电子图像（扫描件）形式将UPD发送至被许可方的授权邮箱。双方承认此类电子文件与由授权人员亲笔签名的纸质文件具有同等法律效力。
  3. 被许可方必须在收到UPD之日起3（三）个工作日内签署UPD并将签署副本发送给许可方，或发送附有理由的书面异议。
  4. 如果被许可方未在第7.3条规定的期限内签署UPD且未提供附有理由的书面异议，则视为所选套餐下的服务访问权限已适当提供并被被许可方完全无异议接受。在此情况下，许可方单方面签署UPD，该UPD具有完全法律效力。
  5. 如果提出附有理由的书面异议，双方应在解决分歧后签署UPD。若未能达成一致，双方应按照本要约第14条规定的程序解决争议。

退款程序

  1. 被许可方已支付套餐的退款仅可按照本要约规定的程序和条件进行。
  2. 如果自支付资费（包括订阅）之日起不超过2（两）个日历日，被许可方有权完全拒绝已购买的资费，并通过授权邮箱向许可方发送相应请求。
  3. 退款金额定义为被许可方为资费支付的金额减去许可方为执行该付款而产生的佣金和/或其他费用。
  4. 许可方有权从资费退款中扣除为履行本要约而实际产生的必要费用。
  5. 许可方退款的期限为自被许可方按照本要约第8.2条规定的方式发出拒绝已支付资费的通知之日起20（二十）个日历日，前提是被许可方及时完整地提供退款所需的文件。
  6. 如果在支付资费后的2（两）个日历日内，许可方未收到被许可方提出的有充分理由的书面异议，则视为许可方已适当履行服务访问权限的提供，且被许可方已完全接受。超过上述期限后，被许可方关于所提供访问权限的缺陷（包括数量、成本和质量）的索赔将不予受理。

要约的有效期和变更程序

  1. 本要约自被许可方接受之日起生效，有效期至本要约终止。
  2. 被许可方同意并承认，对本要约（包括本要约引用的文件）的修改将导致对被许可方与许可方之间已签订并生效的要约进行相应修改，且这些修改与本要约的修改同时生效。
  3. 许可方保留随时自行修改本要约条款（包括本要约引用的文件）和/或撤销本要约的权利。若进行此类修改，修改后的要约文本自发布在互联网 https://torgstat.ru/offer 上之时起生效，除非发布时另行规定了生效日期。
  4. 如果许可方在本要约有效期内撤回要约，则自撤回之时起本要约终止，除非许可方在撤回时另有约定。

要约的终止

  1. 本要约可在以下情况下终止：
    1. 通过单方面拒绝履行本要约，由一方以书面形式（包括电子邮件）向另一方发出通知：若由被许可方发出，须至少提前30（三十）个日历日；若由许可方发出，须至少提前1（一）个日历日；
    2. 若被许可方违反本要约条款，许可方可单方面拒绝履行本要约，立即书面通知被许可方；
    3. 根据本要约和/或俄罗斯联邦现行法律规定的其他理由。
  2. 本要约中因其性质应继续有效的双方义务（包括但不限于保密、相互结算、信息使用等义务）在本要约终止后仍然有效。
  3. 本要约因任何原因终止，均不免除双方对在本要约有效期内发生的违反本要约条款行为的责任。

双方保证

  1. 许可方保证，根据本要约向被许可方授予服务使用权不违反法律、许可方对第三方承担的义务，且不以其他方式侵犯第三方的权利和合法利益。
  2. 除本要约文本及本要约引用的文件中明确规定的保证外，许可方不提供任何其他明示或暗示的保证，并明确否认对所提供的服务、访问权限和/或其是否符合被许可方特定目的的任何保证或条件。
  3. 通过接受本要约，被许可方向许可方确认并保证：
    1. 被许可方在个人账户注册时提供了真实的数据，包括个人数据，以及用于文件处理的真实数据。
    2. 被许可方：a) 已完全熟悉本要约的条款；b) 完全理解本要约的标的；c) 完全理解其就本要约的签订和履行所采取行动的意义和后果。
    3. 被许可方拥有签订和履行本要约所需的所有权利和权限。
    4. 被许可方负责确保其上传的任何文件的内容符合现行法律（包括国际法规范）的要求，并对因上传文件侵犯第三方权利和合法利益而向第三方承担的责任负责。

保密

  1. 所有上传至服务、由平台收集和存储的数据，许可方均视为被许可方的个人数据和保密信息，在适用法律规定的情况下，视为被许可方的商业秘密。除非适用法律或本要约另有规定，许可方承诺对数据保密，且不向第三方（许可方同一集团成员除外）披露此类数据，但被许可方同意披露或自行允许第三方访问数据的情况除外。
  2. 不披露被许可方具体统计数据汇总数据，许可方可自行使用，包括用于商业目的。

双方责任

  1. 在任何情况下，许可方均不对被许可方和/或第三方因使用或无法使用服务而产生的任何损失、损害、收入、利润、信息或储蓄损失承担责任，无论许可方是否预见到此类损失的可能性。
  2. 如果在使用服务时发现错误，许可方将采取措施在尽可能短的时间内予以纠正。双方同意，无法确定纠正错误的具体期限，因为服务与第三方开发的其他计算机程序、操作系统和被许可方计算机硬件资源紧密交互。服务的运行状况和问题解决时间并不完全取决于许可方。
  3. 许可方不承担因被许可方人员或第三方的非法行为，以及技术设备故障或电气设备故障导致的服务操作违规和/或错误给被许可方造成的损失，也不予赔偿。
  4. 在任何情况下，许可方根据本要约的责任，包括基于任何理由的损失或实际损害赔偿，仅限于被许可方在责任产生前最后一个日历月支付的总金额。
  5. 如果未能履行或未能适当履行本要约条款是由于双方无法控制、无法预见、无法避免或无法克服的不可抗力事件造成的，则双方不承担责任。
  6. 如果被许可方违反本要约第6条规定的许可费支付期限，许可方有权要求支付违约金，金额为逾期付款金额每日0.1%（千分之一），但不超过逾期付款金额的10%（百分之十）。违约金要求应发送至被许可方的授权地址。违约金应在收到相应要求之日起5（五）个工作日内支付。
  7. 本要约不规定许可方提供任何与授予服务使用权无关的额外服务。
  8. 双方确认，如果根据其章程文件、内部规定或法律要求，签订和/或履行本要约需要获得公司（内部）批准，则该方应确保获得批准，并在要约接受之日起3（三）个月内向另一方提供相应批准的确认。未获得公司批准不免除该方履行本要约义务的责任。

争议解决程序

  1. 索赔程序为强制性程序。索赔审查期限为10（十）个工作日。
  2. 争议应由许可方所在地（莫斯科市）的法院根据俄罗斯联邦程序法规定的管辖权规则审理。

许可方详细信息

TORGSTAT有限责任公司

法定地址：105005，莫斯科市，阿普捷卡尔斯基巷，4号，1栋，1/3室

授权邮箱：support@torgstat.ru

OGRN：1227700665807

INN：9701224358 / KPP：770101001

结算账户：40702810001500155974

银行名称：Tochka银行有限责任公司

BIK：044525104

代理账户：30101810745374525104

发布日期 – 2026年7月15日

上一版本（截至2026年7月15日）

上一版本（截至2025年12月24日）

上一版本（截至2024年9月1日）

上一版本（截至2024年7月2日）