DBS на Wildberries: условия работы, кому подойдет и отличия от других моделей торговли

Как работает DBS на Wildberries

DBS (Delivery by Seller) на Wildberries — это формат, где продавец сам управляет хранением, обработкой заказов и доставкой. Главную роль маркетплейс выполняет только в качестве витрины и системы для обработки заказов.

Процесс работы по DBS включает следующие шаги:

Продавец добавляет товары на Wildberries.

Покупатель делает заказ, и продавец получает уведомление о новом сборочном задании.

Продавец собирает, упаковывает и доставляет товар покупателю, используя собственную или партнёрскую службу доставки. Товар также можно доставить в пункты выдачи Wildberries по выбору клиента.

В чём отличие DBS от других популярных моделей:

Критерий	FBW	FBS	DBS
Где хранится товар	На складе WB	У продавца. Если поступает заказ, продавец собирает его и привозит на склад WB	У продавца
Кто обрабатывает заказы	WB	WB	Продавец
Кто упаковывает и маркирует	WB	Продавец	Продавец
Кто доставляет покупателю	WB	WB	Продавец
Как осуществляются возвраты	Через ПВЗ	Через ПВЗ	Силами продавца

Чем DBS отличается от EDBS («Витрина Экспресс»)

EDBS — ускоренный вариант DBS, где доставка должна быть выполнена в течение 4 часов после заказа. DBS предоставляет срок доставки от 5 часов до 35 дней. Выбор модели зависит от возможностей продавца в организации быстрой доставки.

Кому подходит модель DBS

Модель DBS подходит продавцам с уже организованной логистической системой или специфическими товарами.

Это может быть выгодно в следующих ситуациях:

Продажа дорогих и хрупких товаров.

Товары, редко покупаемые.

Скоропортящиеся товары, такие как пищевые продукты и растения.

Продукция на заказ или с индивидуальными настройками.

Бизнесы с уже налаженным процессом логистики и транспортировки.

Какие плюсы у DBS на Wildberries

Нет расходов на хранение на складе WB

При использовании DBS не нужно платить за размещение товара на складе Wildberries, что выгодно для товаров с медленной оборачиваемостью или товаров больших размеров.

Полный контроль над товаром и логистикой

Продавцы сами управляют процессами сборки, упаковки и доставки, что позволяет обеспечить необходимые условия хранения и избежать повреждения товаров.

Пониженная комиссия

За использование модели DBS маркетплейс взимает меньшую комиссию, чем за FBW. Размер комиссии зависит от категории товара.

Продажа запрещённых для FBW товаров

Благодаря DBS, можно продавать товары, запрещённые по другим моделям, например, пиротехнику.

Возможность задавать стоимость доставки

С августа 2024 года продавцы по моделям DBS и EDBS могут устанавливать стоимость доставки самостоятельно, ограничивая её максимальным лимитом в 100 000 рублей.

Какие минусы у DBS

Низкие позиции в поиске

Товары по DBS хуже ранжируются в результатах поиска, так как Wildberries предпочитает товары, хранящиеся на своих складах.

Высокая операционная нагрузка

Собственная логистика требует больших временных и материальных затрат, и может потребовать помощи фулфилмент-провайдеров.

Серьёзные штрафы за нарушения

Продавцы могут столкнуться с солидными штрафами из-за задержек в доставке или проблем с логистикой.

Какие штрафы предусмотрены за нарушения по DBS

За несоблюдение условий DBS предусмотрены строгие штрафы:

До 50% от стоимости товара за невыполненный заказ.

До 10 000 рублей за отмену заказа продавцом.

Дополнительные 1% комиссии за каждый час опоздания в EDBS.

10 рублей в день за хранение возврата в ПВЗ сверх трёх дней.

Ошибки в маркировке могут привести к задержкам возврата и штрафам.

Как возвращаются товары по DBS

Товары не принимаются в пункты выдачи Wildberries при возврате по DBS. Покупателю нужно написать в чате WB Partners, чтобы согласовать возврат. Заказ отменится автоматом через 45 дней, если не выполнен.

Как подключить DBS на Wildberries: пошаговая инструкция

Шаг 1. Создайте склад в личном кабинете и укажите всю необходимую информацию. Шаг 2. Настройте зоны доставки, указав время и интервалы. Шаг 3. При необходимости подключите курьерскую службу через партнерский раздел. Шаг 4. Размещайте карточки товаров и следите за выполнением заказов.

---

DBS — это не универсальная модель, а инструмент под конкретные задачи. Она выгодна, если у вас уже есть своя логистика, если товар хрупкий, дорогой, скоропортящийся или плохо продаётся — и вы не хотите платить за его хранение на складе WB.

Главное, что нужно понимать перед стартом: DBS даёт свободу, но перекладывает всю операционку на продавца. Вы сами следите за заказами, сами упаковываете, сами везёте и сами разбираетесь с возвратами. Любой сбой в логистике приводит к штрафу и падению рейтинга продавца.

---

Частые вопросы

Нужен ли свой склад для работы по DBS?

Не обязательно арендовать склад, товар можно хранить дома или в офисе. Главное — указать адрес склада в личном кабинете.

Можно ли совмещать DBS с другими моделями?

Да, можно. Например, товары с быстрым оборотом можно отправить на склад WB, а редкие позиции продавать по DBS.

Влияет ли DBS на рейтинг продавца?

Да, обязательства по своевременной доставке критичны для рейтинга. Нарушения графика снижают видимость карточек.

Что будет, если не успел доставить заказ по DBS?

Если товар не поступит к покупателю до шестого дня после установленной даты, заказ может быть отменён с наложением штрафа.